إن معظم الشركات الكبرى المتخصصة في برمجة الأنتي فيروسAVG ؛دورها الأساسي هو مراعاة أثناء البرمجة تأمين كل بيانات المستخدمين للأنتي فيروس من المتسللين و المخترقين، و لكن هذا ما تعجز على فعله معظم شركات المتخصصة في برمجة الأنتي فيروس
قامت جوجل مؤخرا بإضافة خاصية أو خدمة الحماية لمتصفحها جوجل كروم و ذالك بهدف حماية المستخدمين من المواقع الإلكترونية المقرصنة،أو حتى المواقع الغير الٱمنة أثناء عملية التصفح،و هذه الخدمة مقدمة من طرف شركة برمجيات أنتي فيروس،و لكن لم تقدم نوعا من الحماية عالية المستوى ؛فقد مكنت المتسللين و الهكر إلى معرفة زمن التصفح للمستخدم ، بالإضافة إلى بعض البيانات الخاصة بالمستخدم للجوجل كروم مما قد يسهل عملية الاختراق من طرف المتسللين و الهكر.
يبلغ عدد المشتركين في خدمة الحماية التي تقدمها شركة AVG هي تسع ملايين؛ فقد صرحت شركةAVG في وقت سابق أنها ستعالج المشكلة ،و لكن لم تعلن على عدد المتضررين من هذه الهجمات التي تعرضوا لها مستخدمين الخدمة،لأن خدمة الحماية التي تقدمها شركة AVG تسببت في سرقة بيانات المستخدمين لهذه الخدمة
و قد صرح المدير الأمني Tony Anscombe لشركة AVG أن المشكل الذي تسبب في تسريب معلومات المستخدمين و معرفة توقيت التصفح قد تمت معالجته و بشكل سريع،فقد تم التصدي إلى هذا الخلل بمجرد الإعلان عنه، و قد أكد طاقم شركة AVG أن المهام الرئيسية للبرنامج أنتي فيروس لم يتم الإلحاق أي ضرر به،و ذالك لأنها تقوم بمهامها بشكل جيد ،فالشركة AVG تقوم بمراجعة كفاءة الخدمة بشكل مستمر لضمان تقديم خدمة بمستواها المعهود
فلم تكن هذه المرة الأولى التي تتعرض لها الشركات المتخصصة في البرمجيات،فقد تعرضت Kaspersky لمثل هذه المشاكل