نشرنا قبل أيام عن رسالة خطيرة انتشرت بين مستخدمي نظام iOS والتي وفقًا لأحد المستخدمين تسببت في توقف هاتفه الآيفون عن العمل وإغلاقه نهائيًا، ونفس الأمر ينطبق على الآيباد أيضًا طبقًا لبعض المستخدمين.
قالت آبل وقتها أنها تعلم بوجود هذه المشكلة وتعمل على إيجاد حل لها، ثم تعود الشركة اليوم لتخرج إلينا بالحل لهذه الرسالة الخبيثة عبر نشرها وثيقة رسمية تتضمن مجموعة اقتراحات لحل المشكلة مؤقتًا.
تتضمن قائمة الحلول:
- طلب قراءة الرسائل الغير مقروءة من سيري
- استخدام سيري للرد على الرسالة الخبيثة. وبعد الرد، ستجد أنّك قادر على فتح الرسائل مرة أخرى.
- أثناء وجودك في الرسائل، اسحب لليسار لحذف الموضوع بالكامل، أو اضغط باستمرار على الرسالة الخبيثة، ثم اختر المزيد، ثم حذف الرسائل من الموضوع.
في الوثيقة التي أصدرتها آبل، ذكرت الشركة أنّها تعمل على حل نهائي للمشكلة ستقوم بإدراجه في تحديث رسمي للنظام قريبًا. إذا كانت تواجهك هذه المشكلة، طبّق أحد الاقتراحات بالأعلى حتى يخرج التحديث الرسمي.